الدفع كامل قبل بدء التنفيذ. توفّر العميلة صورًا واضحة للمنتج واللوقو والهوية. كل لون أو تصميم مختلف يُحسب منتجًا مستقلًا.
صور المتجر مبنية على الصور الأصلية مع الحفاظ على لون المنتج وشكله وتفاصيله؛ يجب توفير مراجع للزوايا المطلوبة، ولا نولّد تفاصيل غير موثّقة للمنتج.
صور الملابس على مودلز والمجوهرات ذات التفاصيل الدقيقة تُراجع قبل تأكيد السعر. إضافة منتجات أو تغيير الفكرة بعد اعتمادها يُسعّر بشكل منفصل.
باقات الصور لا تشمل إدارة الحساب أو تشغيل الإعلانات أو الكاروسيل النصي.
05 / GOOD TO KNOW
قبل ما نبدأ
عندي فكرة مشروع أو مشروع قائم، كيف أختار الخدمة؟
إذا مشروعك في البداية، خدمة إطلاق المشاريع تساعدك على تجهيز الأساس والهوية والحضور الرقمي. وإذا مشروعك قائم، نحدد احتياجك: استراتيجية، إدارة حسابات، حملة إعلانية، موقع، أو محتوى. شاركنا هدفك ووضع مشروعك ونوضح لك النطاق المناسب؛ وتقدر تطلب خدمة واحدة.
هل كل الشغل بالذكاء الاصطناعي؟
الشغل بقيادة بشرية: نفهم مشروعك، نختار الاستراتيجية والفكرة، ونراجع المخرجات. نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في مراحل تناسب الخدمة، ومنها إنتاج المحتوى والتحليل. وفي صور المنتجات نراجع الشكل والتفاصيل على صورك الأصلية قبل الاعتماد.
وش أحتاج أجهز قبل ما نتفق؟
شاركنا فكرة مشروعك أو رابط موقعك وحساباتك، هدفك، والموعد والميزانية المتوقعة. بعدها نرسل المتطلبات حسب الخدمة. إذا اخترت إطلاق مشروع، نساعدك على تجهيز الاسم والهوية؛ ولإنتاج المحتوى نحتاج صورًا واضحة للمنتج ومعلوماته والهوية المتوفرة.
وش الفرق بين باقة المحتوى وإدارة الحسابات؟
باقة المحتوى تسلّمك صورًا أو فيديوهات جاهزة حسب النطاق. إدارة الحسابات تشمل المحتوى المحدد شهريًا مع التخطيط والكتابة والجدولة والنشر والتقرير، والردود العامة على التعليقات ضمن الأوقات والعدد الموضحين. الرسائل الخاصة وخدمة الطلبات تُسعّر منفصلة. مدد الشهر والشهرين والثلاثة بنفس حجم العمل لكل شهر، والأعداد إجمالية للمنصتين.
هل الحملة الإعلانية وميزانيتها ضمن الباقة؟
إدارة الحملات خدمة مستقلة عن إدارة الحسابات وباقات المحتوى وإطلاق المشاريع، إلا إذا أُدرجت صراحة في عرضك. نوضح أتعاب الإدارة وتكلفة إنتاج الإعلانات، وميزانية الإعلان تدفعها للمنصة من حسابك. نحدد الأهداف ونقيس الأداء ونحسّن الحملة؛ ما نضمن عددًا محددًا من المبيعات أو المتابعين.
وش الفرق بين الموقع وصفحة هبوط المنتج؟
الموقع يعرّف بمشروعك عبر عدة صفحات، والمتجر يعرض المنتجات ويتيح الطلب. صفحة الهبوط تركز على منتج أو عرض واحد وتوجّه الزائر للشراء من متجرك أو التواصل. نحدد الصفحات والمنتجات واللغة والربط المطلوب قبل الاتفاق، وأي نظام دفع أو تكامل مخصص يُوضح في العرض.
هل الاستراتيجية السنوية تشمل التنفيذ والمتابعة طوال السنة؟
الخدمة تشمل الخطة السنوية وتفصيل أول ٩٠ يومًا وبرنامجًا لمتابعة الأهداف والمهام والميزانية والنتائج، مع شرح استخدامه. إدخال البيانات يدويًا في النسخة الأساسية. التنفيذ الشهري والمراجعات المستمرة والصيانة والربط الآلي تُحدد وتُسعّر بشكل مستقل.
ليش بعض الخدمات بعرض سعر؟ وهل فيه تكاليف إضافية؟
لأن حجم المشروع وعدد المخرجات والتكاملات يختلف. نرسل عرضًا يحدد الخدمة والمدة والتعديلات وطريقة الدفع والتكلفة النهائية قبل البدء. رسوم مثل الدومين والاستضافة والاشتراكات والعينات والشحن، وميزانية الإعلانات، مستقلة وتُوضح حسب مشروعك. السعر الذي يبدأ من مبلغ معين يخص النطاق الأساسي الموضح بالخدمة.
كيف يكون الدفع؟ وعلى أي خدمات ينطبق خصم الافتتاح؟
باقات الإنتاج تُدفع بالكامل قبل التنفيذ، وإدارة التواصل تُدفع شهريًا مقدمًا. باقي الخدمات تُحدد دفعاتها في عرض السعر. خصم الافتتاح ٣٠٪ مخصص لباقات الفيديو والصور لأول ٥ عميلات إجمالًا، ولا يشمل خدمات التسويق والمواقع والإطلاق الأخرى.
كم يستغرق التنفيذ؟ وكيف تكون التعديلات؟
مدد باقات الإنتاج وجولات التعديل موضحة في كل باقة، ويبدأ الجدول بعد اكتمال الملفات والاعتمادات المطلوبة. الخدمات الأخرى لها جدول نتفق عليه قبل البدء. تغيير النطاق أو إضافة مخرجات يُسعّر قبل تنفيذه. الاستعجال لباقات الإنتاج يعتمد على إمكانية التنفيذ ونؤكد تكلفته وموعده معك.
هل الحسابات والموقع تكون باسمي؟ ووش يصير بعد التسليم؟
الدومين وحسابات مشروعك تكون باسمك وتحت ملكيتك، ونرتب صلاحيات العمل المطلوبة. نسلم المخرجات وشرح الاستخدام بحسب الخدمة. تطوير الموقع وصفحة الهبوط يشمل دعم أخطاء لمدة ١٤ يومًا بعد التسليم؛ الإضافات والصيانة المستمرة منفصلة. إدارة الحسابات والمتابعة تستمر طوال المدة المتفق عليها.